Post by josna92165 on Feb 11, 2024 5:28:34 GMT -5
以至于,很多情况下,一个商家不找淘宝代运营操作,很可能就不知道怎么投流、运营,也算不明白参与活动之后,会赚钱还是亏钱。例如,一位商家告诉「自象限」,在烧直通车的过程中,光是一件商品的关键词就有200个,具体设置哪些词,如何分配每个词的竞价,非常复杂。 除了投流成本,更多的费用体现在店铺经营之上。不同于拼多多的单品逻辑,商家在淘宝的经营是以店为主体的,相比下来,不仅开店环节复杂、封店的处罚更严厉,开店经营的维度也更复杂。例如,做淘宝的第一件事,就是装修店铺、美化商品图片,其次是在运营中通过好评率等数据维护店铺星际。 在这一背景下,让专业的人做专业的事变得理所应当。于是制作图片的摄影服务商、维护店铺星际的服务商、擅长大促做增长的服务商、外包客服的服务商……可以说,每一个经营的细分环节,都可以衍生出一条产业链。
过去,消费者积极买单,商家们掏点腰包,于是喝汤的服务商和吃肉的平台都能吃饱;而如今,消费者不买单,商家不愿意掏钱,吃肉的平台只能先把喝汤的踢出去,给商家补血,让商家以低价,唤回消费者。 淘天近一年来反复提及的AI战略,就是在取 法国手机号码数据 代服务商。以往,只有大品牌是由淘天直接对接的,如今阿里妈妈反复被强调要帮助中小商家更简单的经营,就是将手伸向了最具性价比优势、最丰富、最依赖于服务商的群体。 从AI可以介入的各个生产环节来看,竞价投放、预算分配、图片制作、店铺装修等环节,也是为了辅助商家减少制作成本。此前,据晚点援引一位阿里员工的话报道,在吴泳铭看来,AI 不仅仅是一项技术、一个效率工具,“ 他想围绕 AI 来重构业务和组织,重构将会非常彻底,把人的作用降到最低。” 不过这种去服务商,并不代表宣告了服务商们的死期。在漫长的去服务商过程中,淘天集团的各种新规则执行,仍然需要服务商去触达。只要存在认知差,就有服务商可以从偌大的商家池里分走一杯羹。 当然,现阶段AI电商作为技术变革,最大作用就在于降本。但正如移动互联网时代带来了直播电商,AI电商的时代,是否会催生出新的电商形式、场域,形成一轮新的流量大迁徙,直接结束本场低价比赛,还是未知数。 我们也能看到,阿里正在积极探索,例如上线基于通义千问的淘宝问问,以问答的形式导购,但目前看来这一模式还不具备颠覆性。
不过,需要明确的是,正如马云所说,“AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。”尽管我们还没看清楚AI时代,但作为战略制定者马云提到AI电商,一定是看到三步以外的可能性了。 2024年,「自象限」也会持续跟踪报道阿里AI电商的动作,分析AI电商时代的新变。 二、京东做加法,养大流量盘 作为两位老大哥,淘宝和京东同起于微末,又共同经历辉煌,而如今,两人又同为天涯沦落人。 从新茅榜发布的数据来看,京东的地位更加岌岌可危,从第2名、第3名,到现在第4名的位置已经在向京东招手。 毕竟GMV上,京东2023年的涨幅只有2%的微弱变化;但第2名的拼多多,却在以31%的增速与京东拉开差距;第4名的抖音更是以47%的增速在背后虎视眈眈。 在消费升级的时代,京东凭借高品质、好服务,例如对3C行业的穿透力、211限时达等,奠定了强大的用户心智,靠PLUS会员拉动复购率,在自己的领域一枝独秀。但这些人群必定只是全中国庞大人口基数的一小部分。京东为此在过去几年也重点培养了京喜APP,希望能够补足下沉市场的缺失,但都未能奏效。 事到如今,可以说是往日的优势,变成了今日的劣势。然而,放弃高品质心智,转攻低价心智,很难;如何要到低价,更是难上加难。
过去,消费者积极买单,商家们掏点腰包,于是喝汤的服务商和吃肉的平台都能吃饱;而如今,消费者不买单,商家不愿意掏钱,吃肉的平台只能先把喝汤的踢出去,给商家补血,让商家以低价,唤回消费者。 淘天近一年来反复提及的AI战略,就是在取 法国手机号码数据 代服务商。以往,只有大品牌是由淘天直接对接的,如今阿里妈妈反复被强调要帮助中小商家更简单的经营,就是将手伸向了最具性价比优势、最丰富、最依赖于服务商的群体。 从AI可以介入的各个生产环节来看,竞价投放、预算分配、图片制作、店铺装修等环节,也是为了辅助商家减少制作成本。此前,据晚点援引一位阿里员工的话报道,在吴泳铭看来,AI 不仅仅是一项技术、一个效率工具,“ 他想围绕 AI 来重构业务和组织,重构将会非常彻底,把人的作用降到最低。” 不过这种去服务商,并不代表宣告了服务商们的死期。在漫长的去服务商过程中,淘天集团的各种新规则执行,仍然需要服务商去触达。只要存在认知差,就有服务商可以从偌大的商家池里分走一杯羹。 当然,现阶段AI电商作为技术变革,最大作用就在于降本。但正如移动互联网时代带来了直播电商,AI电商的时代,是否会催生出新的电商形式、场域,形成一轮新的流量大迁徙,直接结束本场低价比赛,还是未知数。 我们也能看到,阿里正在积极探索,例如上线基于通义千问的淘宝问问,以问答的形式导购,但目前看来这一模式还不具备颠覆性。
不过,需要明确的是,正如马云所说,“AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。”尽管我们还没看清楚AI时代,但作为战略制定者马云提到AI电商,一定是看到三步以外的可能性了。 2024年,「自象限」也会持续跟踪报道阿里AI电商的动作,分析AI电商时代的新变。 二、京东做加法,养大流量盘 作为两位老大哥,淘宝和京东同起于微末,又共同经历辉煌,而如今,两人又同为天涯沦落人。 从新茅榜发布的数据来看,京东的地位更加岌岌可危,从第2名、第3名,到现在第4名的位置已经在向京东招手。 毕竟GMV上,京东2023年的涨幅只有2%的微弱变化;但第2名的拼多多,却在以31%的增速与京东拉开差距;第4名的抖音更是以47%的增速在背后虎视眈眈。 在消费升级的时代,京东凭借高品质、好服务,例如对3C行业的穿透力、211限时达等,奠定了强大的用户心智,靠PLUS会员拉动复购率,在自己的领域一枝独秀。但这些人群必定只是全中国庞大人口基数的一小部分。京东为此在过去几年也重点培养了京喜APP,希望能够补足下沉市场的缺失,但都未能奏效。 事到如今,可以说是往日的优势,变成了今日的劣势。然而,放弃高品质心智,转攻低价心智,很难;如何要到低价,更是难上加难。